Trocas e devoluções

As mercadorias devem ser averiguadas no ato do recebimento. Qualquer avaria percebida no transporte deve ser reclamada com a transportadora.

Cancelamento do pedido

Pedido ainda não pago pode ser cancelado por você mesmo, em Meus pedidos.

Para cancelar um pedido já pago, fale com a gente pelo e-mail casadofusca@casadofusca.com.br ou pelo WhatsApp (54) 99915-7980, informando o número do pedido. Se o pedido ainda não foi enviado, o valor é devolvido pela mesma forma de pagamento usada na compra. Depois do envio, vale a regra de desistência abaixo.

Defeito na peça ou envio de produto errado

A troca deve ser solicitada por e-mail para casadofusca@casadofusca.com.br. A mercadoria precisa estar na embalagem original e não pode ter sido instalada. As despesas de transporte correm por conta da loja.

Desistência ou arrependimento

O prazo é de 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A mercadoria precisa estar na embalagem original e não pode ter sido instalada. Nesse caso, as despesas de frete correm por conta do comprador.

Como solicitar

Escreva para casadofusca@casadofusca.com.br informando o número do pedido e o motivo da troca, ou fale com a gente pelo WhatsApp (54) 99915-7980.